문제의 영향과 재현 조건
운영 환경 확인
가용성과 장애 대응 조건 확인
사이트가 사용하는 기술과 실행 조건을 확인합니다.
지원 조건 확인
주소의 소유권과 연결을 구분합니다.
접근 권한·환경 점검
인증서의 발급·갱신과 연결 조건을 확인합니다.
백업 주기 확인
기존 자료를 보존하며 변경 범위를 정합니다.
사이트가 사용하는 기술과 실행 조건을 확인합니다.
주소의 소유권과 연결을 구분합니다.
인증서의 발급·갱신과 연결 조건을 확인합니다.
기존 자료를 보존하며 변경 범위를 정합니다.
대상과 주기, 보관 위치·기간·접근 권한을 구분합니다. 백업 파일 존재와 실제 복구 성공은 따로 확인해야 합니다.
발생 시각과 영향 범위, 최근 변경을 받고 지원 범위를 협의합니다. 상시 대응과 가동률은 실제 계약 없이 약속하지 않습니다.
정적·서버 실행·데이터베이스 등 필요한 구성을 나누고 실제 지원 버전과 자원 조건을 협의합니다.
등록기관과 만료일, DNS 관리 권한을 확인하고 사이트와 메일 등 영향을 받는 서비스를 함께 점검합니다.
